この利用規約（以下、「本規約」といいます。）は、株式会社Medifellow（以下、「当社」といいます。）がこのウェブサイト上で提供するサービス（以下、「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。登録ユーザーの皆さま（以下、「ユーザー」といいます。）には、本規約に従って、本サービスをご利用いただきます。
本規約は、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。当社は本サービスに関し、本規約のほか、ご利用にあたってのルール等、各種の定め（以下、「個別規定」といいます。）をすることがあります。これら個別規定はその名称のいかんに関わらず、本規約の一部を構成するものとします。本規約の規定が前条の個別規定の規定と矛盾する場合には、個別規定において特段の定めなき限り、個別規定の定めが優先されるものとします。
本サービスにおいては、登録希望者が本規約に同意の上、当社の定める方法によって利用登録を申請し、当社がこれを承認することによって、利用登録が完了するものとします。
当社は、利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合、利用登録の申請を承認しないことがあり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。
ユーザーは、自己の責任において、本サービスのユーザーIDおよびパスワードを適切に管理するものとします。
ユーザーは、いかなる場合にも、ユーザーIDおよびパスワードを第三者に譲渡または貸与し、もしくは第三者と共用することはできません。当社は、ユーザーIDとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には、そのユーザーIDを登録しているユーザー自身による利用とみなします。
ユーザーID及びパスワードが第三者によって使用されたことによって生じた損害は、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負わないものとします。
ユーザーは、本サービスの有料部分の対価として、当社が別途定め、表示する利用料金を、当社が指定する方法により支払うものとします。
ユーザーが利用料金の支払を遅滞した場合には、ユーザーは当社の定めた割合による遅延損害金を支払うものとします。
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。
当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
当社は、本サービスの提供の停止または中断により、ユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益または損害についても、一切の責任を負わないものとします。また、データが消失する可能性を鑑み、ユーザーが自己責任のもと情報の保管をすることとします。
当社は、ユーザーが以下のいずれかに該当する場合には、事前の通知なく、ユーザーに対して、本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、またはユーザーとしての登録を抹消することができるものとします。
当社は、本条に基づき当社が行った行為によりユーザーに生じた損害について、一切の責任を負いません。
ユーザーは、当社の定める退会手続により、本サービスから退会できるものとします。
本サービスに関する当社のユーザーに対する責任は、ユーザーが支障なく本サービスを利用できるよう本サービスを運営することに限ります。
当社は、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、ユーザーに対していかなる責任を負わず、また、損害賠償義務その他一切の法的な責任を負担しません。
当社は、本サービスがユーザーの特定の目的に適合すること、及び本サービスにより提供する情報が完全性、正確性、有用性を有することについて、何ら保証するものではありません。
ユーザーは、本サービス及び取得情報を、本規約及び当社の定める方法に従い、ユーザー自身の判断と責任において利用するものとし、当社は、ユーザーによる本サービスの利用又はユーザーが取得情報を信頼してなした行為の結果（サービス提供医師等から提供された医療情報等によってユーザー等に事故又は損害等が生じた等の事由を含みますが、これらに限られません）について、損害賠償義務その他一切の法的な責任を負わないものとします。
本サービス及び取得情報の利用に関し、ユーザー間又はユーザーと第三者との間で生じたトラブルについては、すべてユーザー自身の判断と責任において対処するものとします。
当社は、ユーザーに通知することなく、本サービスの内容を変更しまたは本サービスの提供を中止することができるものとし、これによってユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。
当社は、必要と判断した場合には、ユーザーに通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。なお、本規約の変更後、本サービスの利用を開始した場合には、当該ユーザーは変更後の規約に同意したものとみなします。
当社は、本サービスの利用によって取得する個人情報については、当社「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。
ユーザーと当社との間の通知または連絡は、当社の定める方法によって行うものとします。当社は、ユーザーから、当社が別途定める方式に従った変更届け出がない限り、現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行い、これらは、発信時にユーザーへ到達したものとみなします。
ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。
本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する東京地方裁判所を専属的合意管轄とします。
ユーザーが本規約の定めに基づきユーザー登録を完了した時点で、当社とユーザーとの間に、当社が運営する医療情報提供プラットフォームの利用を目的とするサービス提供契約が成立するものとします。
本サービスに申し込んだ時点で、当社契約の病院や医師・看護師・臨床心理士等とユーザーとの間に、医療情報を提供することを内容とする請負契約が成立するものとします。
当社は、次の各号に掲げる目的のもと、ユーザーが当社サービスに登録した医療情報や当社契約医師等が作成した医療情報を収集することがあり、これら情報を無償で利用できるものとします。
本サービスは、当社が、本サイトにおいて、サービス提供医師等がユーザー等に対してサービスを提供するためのプラットフォームを運営し、ユーザー医師及びユーザー患者等がこのプラットフォームを利用することを目的とします。
本サービスにおいて、当社はサービス提供医師等がユーザー等に対してサービスを提供するためのプラットフォームを運営し、提供のサポートをするにとどまり、当社自身がサービスを作成又は提供するものではありません。
本サービスを通じて行われるサービスは、ユーザー等の契約によってオンライン医療相談・オンライン受診勧奨・オンライン医療相談に分類されます。これら分類は厚生労働省オンライン医療相談指針に基づいており、提供可能なサービスは同指針に基づき提供されます。
ユーザー等は自己の責任において本サービスを利用し、オンライン医療相談を除くサービスを利用した後に実際の医療機関の受診及び薬剤の服用等は、自己の判断で行うものとします。